Skip to main content
TILLBAKA
HR

Så går du från Service HR till Strategisk HR

07 Nov, 2022

9 min

HR kom att bli ett erkänt område i början av 1900-talet genom att man redan då kunde dra slutsatsen att människor var avgörande för en organisations framgång. Under den större delen av 1900-talet kom HR som bekant att kallas personaladministration. Och under denna tid hade HR till uppdrag att enbart fungera som en serviceavdelning till medarbetare och ledare. Någon särskild strategisk betydelse ansågs inte HR ha, utan de mer administrativa aspekterna av personalhanteringen var HRs fokus. 

På 1970-talet började uppfattningen om HRs roll att förändras och i takt med införandet av IT och att globaliseringen bredde ut sig kom det personaladministrativa arbetet att utmynna i att bli mer strategiskt viktigt. Med tiden blev fältet känt som HRM; Human Resource Management.

Idag är HR uppmärksammat för sin positiva inverkan på det strategiska området. Men trots detta skifte i synsätt på HR är det än i dag företag och organisationer som fortfarande ser HR mer som en serviceenhet. 

I den här artikeln listar vi råd och tips på hur du kan göra för att gå från Service HR till Strategisk HR och bidra till din organisations framgång.

Överlåt en del av personaluppgifterna till de anställda

Något av det första att göra i arbetet med att gå från Service HR till Strategisk HR är att införa en viss andel självservice för de anställda. Det innebär att ge de anställda de nödvändiga verktygen för att kunna hantera olika personalrelaterade uppgifter såsom till exempel semester-ansökningar genom att implementera ett HR-system som har stöd för det. På så sätt reduceras både arkivering och pappersarbete vilket innebär att även de anställda kan redigera och underhålla olika typer av personliga uppgifter, såsom till exempel sin kontaktinformation och annan väsentlig personalrelaterad information.

Förutom att det här frigör värdefull tid för HR så att du kan fokusera mer på det strategiska arbetet, så kan du också skapa en starkare organisationskultur då de anställdas delaktighet utökas.

Heartpace HR-system erbjuder de anställda den här typen av självservice, så att du kan lämna både kalkylbladen och pappersformulären bakom dig.

Kontakta oss eller registrera dig för en gratis provperiod och upplev Heartpace HR-System!

Automatisera de mest grundläggande processerna

Att automatisera de mest grundläggande processerna är något som ett HR-system kan bidra med. Service HR handlar mycket om att leverera olika hälso- och engagemangsfrämjande aktiviteter, om rekryteringspolicys, medarbetarundersökningar mm. Genom att implementera ett HR-system automatiseras processer såsom löner, olika typer av dokumenthantering och kontrakt, samt de flesta av Service HRs leveranser. Att automatisera de grundläggande processerna är en viktig aspekt i arbetet med att gå från Service HR till strategisk HR.

Anpassa företagsmålen med en personalstrategi

När det finns mer tid tillgängligt att både tänka igenom strategin och arbeta strategiskt behöver du betänka hur personalstyrkan på bästa sätt kan stödja företagsmålen. Och i det arbetet är det viktigt att ta reda på vad ledningsgruppen vill uppnå och hur du kan bistå i det arbetet för att hjälpa till att uppnå detta. För dig som vill veta mer om hur du kan utveckla en personalstrategi i linje med företagets mål kan med fördel läsa 5 Nycklar för Strategisk HR 2022 här.

Delegera repetitiva uppgifter

Även om det är så att allt inte kan automatiseras och att det fortfarande är vissa dagliga administrativa uppgifter att ta itu med manuellt, så kan det vara en god idé att delegera en del av de mer repetitiva uppgifterna. Börja med att skilja de serviceuppgifter som inte kan automatiseras från de strategiska områden som behöver din uppmärksamhet. Delegera sedan de uppgifter som inte är strategiskt viktiga till någon i teamet som har till uppgift att arbeta med dessa uppgifter. På så sätt kan du lägga din tid på att tillämpa dina kunskaper och färdigheter på företagets långsiktiga mål och att utveckla personalstrategin.

Tänkt långsiktigt

I det strategiska arbetet är det viktigt att inte tänka för kortsiktigt, utan att ha med det långsiktiga perspektivet. Genom att tänka långsiktigt – tänka flera steg framåt – kommer du snart att ha anpassat HR till företagets strategi. Och HR kommer då att arbeta och fungera som en strategisk affärspartner.

Håll dig i linje med trenderna

Förutom att stödja specifika företagsmål, lönar det sig också att ligga i linje med trenderna. HR-världen förändras ständigt och om du är uppmärksam på vad som händer inom området har du den bästa positionen för att bistå din organisation att anpassa sig och utvecklas långsiktigt.

Dags att gå från Service HR till Strategisk HR

I dagens verksamhetsklimat har HR en strategisk roll, särskilt när det kommer till medarbetarnas engagemang, företagets varumärke och mycket mer. När du går ifrån Service HR till Strategisk HR, kom ihåg att HR-planering är en pågående process och att HR-strategin bör ses över regelbundet och uppdateras när verksamheten förändras. Nyckeln till en framgångsrik HR-strategi är att välja strategiska initiativ som ligger i linje med verksamhetsmålen.

Lycka till!

Om du letar efter en lösning som ger er dessa möjligheter och fördelar, är du välkommen att kontakta oss eller registrera dig för en gratis provperiod och uppleva Heartpace HR-System.

Team Heartpace

Vill du veta mer?

Boka en demo för att se och höra med om Heartpace HR-system.

Vill du få rykande färskt innehåll
om HR?

Prenumerera på våra blogginlägg, nyheter och webbinarier här. Vi lovar att inte översvämma din inkorg med e-post, och vi kommer aldrig någonsin dela din e-postadress med någon annan!