Målstyrning är en central komponent i varje framgångsrik organisation. Och det är genom att sätta tydliga mål som ert företag och era team kan fokusera sina ansträngningar, mäta framgång, och driva verksamheten framåt. Trots dess viktiga roll är målstyrning inte utan utmaningar och fallgropar.

Att sätta realistiska mål och följa upp dem på ett effektivt sätt är avgörande för att säkerställa att målen inte bara blir tomma ord, utan faktiskt leder till konkreta resultat. I den är artikeln kommer vi att utforska dessa utmaningar och fallgropar närmare, samt ge tips på hur man kan navigera dem. Men först:

Varför är målstyrning viktigt?

Målstyrning ger er organisation en riktning och ett syfte. För med tydligt satta mål kan era ledare och medarbetare förstå vad som förväntas av dem, vad som är prioriterat, och de får samtidigt insikter i hur deras individuella insatser bidrar till organisationens övergripande framgång. Det här skapar inte bara en känsla av sammanhang, utan ger er också en möjlighet till att mäta och utvärdera era framsteg på ett systematiskt sätt.

En annan viktig aspekt är att när mål är tydligt definierade och realistiska så fungerar de motiverande. Det här beror på att vi människor drivs av att ha något att sträva mot, särskilt när vi vet att våra ansträngningar kommer att uppskattas och/eller belönas. Om målstyrningen inte sköts på rätt sätt kan det istället leda till frustration och i värsta fall en försämring av arbetsmiljön.

2. Utmaningar med att sätta realistiska mål

   Att sätta mål kan verka enkelt, men att sätta realistiska mål är betydligt mer komplext. Och det finns flera faktorer som kan göra processen svår. Låt oss gå igenom några av de mest vanliga.

   • Över- eller underskattning av tid och resurser

   En av de mer vanliga fallgroparna när det kommer till att sätta realistiska mål är att felbedöma den tid och de resurser som krävs för att uppnå målet. Om målen sätts för högt utan tillräckligt med resurser eller tid, så leder det lätt till onödig stress för medarbetarna. Å andra sidan, om målen sätts för lågt, är det tristess och brist på utmaningar som riskerar att påverka motivation och engagemang negativt.

   • Brist på anpassning till organisationens kapacitet

   Mål som inte är i linje med organisationens faktiska kapacitet och förmåga är svåra att lyckas med. Det är därför viktigt att ha med sig en realistisk förståelse för vad organisationen kan uppnå baserat på resurser, kompetenser och marknadsförutsättningar. En annan aspekt i sammanhanget är att i tillräcklig utsträckning ta hänsyn till externa faktorer som kan påverka målens uppnåbarhet såsom marknadsförändringar, ekonomiska utmaningar eller oväntade händelser.

   • Otydlighet i målformuleringen

   Om målen är vaga eller otydligt formulerade skapar det gärna förvirring och osäkerhet bland medarbetarna. Till exempel ett mål som “att öka försäljningen” utan att det specificeras hur mycket eller under vilken tidsram blir svårt att följa upp och utvärdera. Otydlighet i målformuleringen kan också leda till att medarbetare inte exakt vet vad som förväntas av dem.

   Att sätta realistiska mål handlar med andra ord om att noggrant balansera ambition och genomförbarhet. Och det här kräver en väl definierad bedömning av de resurser, den tid och den kapacitet som finns tillgänglig, samt att målen/målet formuleras tydligt och specifikt för att undvika missförstånd.

   Utmaningar med att följa upp målen effektivt

   Det här med att sätta mål är bara halva jobbet. För att målstyrningen ska vara framgångsrik krävs också en effektiv uppföljning. Utan noggrann och kontinuerlig uppföljning riskerar målen att tappa sin relevans och förlora sin bärkraft i organisationen. Här listar vi några vanliga utmaningar vad gäller uppföljningen.

   • Bristande kontinuitet i uppföljningen

   Många organisationer är bra på att sätta mål men mindre bra på att följa upp dem regelbundet. Utan kontinuerlig uppföljning riskerar målen att förlora sin relevans och medarbetarna tappar då lätt fokus. Regelbundna uppföljningar säkerställer att målen förblir aktuella och ger också möjligheter till att justera dem vid behov.

   • Otillräckliga uppföljningsverktyg och -metoder

   En effektiv uppföljning kräver rätt verktyg och metoder. Om ni saknar bra uppföljningsverktyg, eller om de verktyg som ni använder inte är tillräckligt anpassade till målen blir uppföljningen ineffektiv. Verktygen behöver vara lättanvända, ge relevanta insikter och vara anpassningsbara till olika typer av mål. Här är ett väl utvecklat HR-system en bra lösning.

   • Motvilja mot att justera mål

   Det finns också en risk med att organisationen blir alltför rigid i sin målsättning och inte vågar justera målen – även när det blir tydligt att målen är orealistiska eller att förutsättningarna har förändrats. Att inte kunna anpassa målen när det behövs är därför inte en framgångsrik strategi.

Tips för att hantera utmaningarna

För att framgångsrikt navigera olika utmaningar och undvika fallgroparna finns det flera strategier som kan vara till god hjälp. Att involvera medarbetarna i målsättningsprocessen är en, att använda er av någon målsättningsmodell som passar er bransch är en annan. På det här sättet skapar ni bättre förutsättningar för en hållbar och effektiv målstyrningskultur. Här följer några praktiska tips för att ni ska kunna säkerställa att målen inte bara sätts, utan att de också uppnås på ett framgångsrikt sätt.:

1. Använd SMART-modellen

SMART-modellen (Specifika, Mätbara, Accepterade, Realistiska och Tidsbundna mål) är ett välbeprövat verktyg för att säkerställa att mål är välformulerade och realistiska. Med SMART-modellen till hjälp minimerar ni risken för att sätta otydliga eller orealistiska mål.

2. Regelbunden uppföljning och feedback

Skapandet av en kultur av regelbunden uppföljning där medarbetarna kontinuerligt får feedback på sitt arbete i förhållande till de uppsatta målen hjälper inte bara till att hålla målen aktuella, utan skapar också en möjlighet att göra justeringar vid behov.

3. Involvera medarbetarna i målsättningsprocessen

När medarbetarna involveras i målsättningsprocessen säkerställer ni att målen är realistiska och att de är skapade för att för att kunna uppnås. Det här bidrar också till att målen blir mer relevanta och motiverande för dem som ska uppnå dem.

4. Använd rätt verktyg

Investera i rätt verktyg för uppföljning för att säkerställa en konsekvent och effektiv tillsyn av era mål. Att ha tillgång till rätt verktyg är avgörande för effektiv målstyrning och här spelar ett bra HR-system en central roll. Ett modernt HR-system hjälper inte bara till med att sätta och följa upp mål, utan det underlättar också till att spåra medarbetarprestationer, till att ge feedback i realtid och att justera mål efter behov. Så att integrera målstyrningen i ett HR-system ger er en samlad och strukturerad överblick, vilket gör det enklare att hålla era mål levande och anpassa dem efter potentiellt förändrade förutsättningar.

Avslutningsvis

Målstyrning är en kritisk process för alla organisationer som vill växa och utvecklas. Men det är också en process fylld med potentiella fallgropar och utmaningar i allt ifrån att sätta orealistiska mål till att missa den så viktiga uppföljningen. Men med en medvetenhet om dessa utmaningar och med användandet av strategier som SMART-modellen, en regelbunden uppföljning och rätt verktyg, skapar ni en effektiv målstyrningsprocess som inte bara hjälper er att hålla rätt kurs, utan som också leder er mot framgång.