Denne Avtalen gjelder mellom en fysisk eller juridisk person (heretter «Kunden») som bruker, kj\u00f8per eller \u00e5pner en konto for Tjenesten. Avtalen inneholder blant annet vilk\u00e5r og betingelser for bruk av Tjenesten. Ved \u00e5 bruke Tjenesten p\u00e5 app.heartpace.com, via det oppgitte domenet eller p\u00e5 annen m\u00e5te, samtykker Kunden til \u00e5 v\u00e6re bundet av denne avtalen og vilk\u00e5rene for bruk nedenfor.<\/p>\n
Heartpace forbeholder seg retten til \u00e5 endre vilk\u00e5rene for bruk. Funksjoner som utvider eller forbedrer Tjenesten, inkludert lansering av nye verkt\u00f8y og ressurser, er underlagt disse Bruksvilk\u00e5rene. For Kunder med en separat skriftlig avtale, endres vilk\u00e5rene p\u00e5 den m\u00e5ten som er angitt i en slik avtale, som da har forrang over denne avtalen.<\/p>\n
Fortsatt bruk av Tjenesten etter slike endringer utgj\u00f8r samtykke til slike endringer. Kunden kan lese den siste versjonen av bruksvilk\u00e5rene p\u00e5: www.heartpace.com<\/p>\n
Manglende overholdelse av bruksvilk\u00e5rene kan f\u00f8re til at kundens konto kanselleres.[\/vc_column_text][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»2. Kundens konto»][vc_column_text]Kontoer som er registrert ved hjelp av «bots» eller andre automatiserte metoder er ikke tillatt. Kunden m\u00e5 oppgi Kundens juridiske navn, en gyldig e-postadresse og all annen informasjon som ettersp\u00f8rres for \u00e5 fullf\u00f8re registreringsprosessen. Kundens innlogging kan bare brukes av \u00e9n person. Det er ikke tillatt \u00e5 dele en enkelt innlogging med flere personer. Kunden kan opprette separate innlogginger for s\u00e5 mange personer som Kunden \u00f8nsker.<\/p>\n
Kunden er eneansvarlig for beskyttelse av sine kundekontoer, innloggingsdetaljer, passord etc. som benyttes i forbindelse med Tjenesten.
\nKunden skal ikke autorisere personer under 18 \u00e5r til \u00e5 bruke Tjenesten. Kunden skal umiddelbart varsle Heartpace dersom Kunden blir oppmerksom p\u00e5 uautorisert bruk av Kundens konto.[\/vc_column_text][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»3. API»][vc_column_text]Kunden kan f\u00e5 tilgang til Tjenesten via et API (Application Program Interface). All bruk av API-et, inkludert bruk av API-et av et tredjepartsprodukt som f\u00e5r tilgang til Tjenesten, er bundet av vilk\u00e5rene i denne Avtalen og de f\u00f8lgende s\u00e6rvilk\u00e5rene:<\/p>\n
Misbruk eller overdreven opplasting til Tjenesten via API-et kan f\u00f8re til midlertidig suspensjon av Kundens kontotilgang til API-et. Heartpace avgj\u00f8r hva som utgj\u00f8r misbruk eller overdreven bruk av API-et.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»4. Tjenesten»][vc_column_text]Form\u00e5let med Tjenesten er \u00e5 legge til rette for oppf\u00f8lging og dokumentasjon av ansattes prestasjoner. Kundens bruk av Tjenesten skjer p\u00e5 eget ansvar. Tjenesten leveres som den er og i henhold til eksisterende tilgjengelighet. Teknisk support gis kun til betalende Kunder og er kun tilgjengelig via e-post med mindre annet er skriftlig avtalt eller spesifisert i SLA.<\/p>\n
Heartpace benytter tredjepartsleverand\u00f8rer og hostingpartnere for \u00e5 levere n\u00f8dvendig maskinvare, programvare, nettverk, lagring og tilh\u00f8rende teknologi som kreves for \u00e5 levere og drifte Tjenesten. I de tilfeller hvor Kunden benytter tjenester i tillegg til basisfunksjonalitet med variable tilleggskostnader, f.eks. SMS-autentisering, lagring av egen separat database, h\u00e5ndtering av e-post i tillegg til basisvolum, etc. skal Kunden selv b\u00e6re slike tilleggskostnader. Pris f\u00e5s p\u00e5 foresp\u00f8rsel.<\/p>\n
Den tekniske behandlingen og overf\u00f8ringen av Tjenesten, herunder Kundens innhold, kan, avhengig av Kundens adferd, overf\u00f8res ukryptert og inneb\u00e6re (a) overf\u00f8ring via ulike nettverk, og (b) endringer for \u00e5 overholde og tilpasse seg tekniske krav til tilkoblede nettverk eller enheter. Et eksempel der det er lavere sikkerhet rundt dataoverf\u00f8ring er ved bruk av offentlige nettverk der Heartpace ikke har kontroll over styringen.<\/p>\n
Heartpace garanterer ikke at (i) Tjenesten vil oppfylle Kundens spesifikke krav, (ii) at Tjenesten vil fungere feilfritt uten forstyrrelser eller avbrudd eller (iii) at resultatene som kan oppn\u00e5s ved bruk av Tjenesten vil v\u00e6re n\u00f8yaktige eller p\u00e5litelige.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»5. Betaling og avgifter»][vc_column_text]Et gyldig kredittkort eller en kredittaksept fra Heartpace er n\u00f8dvendig for \u00e5 betale for bruk.<\/p>\n
Heartpace fakturerer Kunden kalender\u00e5ret i forveien med mindre annet er avtalt. Heartpace fakturerer elektronisk uten kostnad eller via papirfaktura. Kunden forplikter seg til \u00e5 betale for Tjenesten ved mottak av fakturaen, eller p\u00e5 et senere tidspunkt som spesifisert p\u00e5 fakturaen. Fakturaer som ikke betales i tide, vil bli belastet med renter og gebyrer i henhold til gjeldende lovgivning.<\/p>\n
Hvis Kunden registrerer seg p\u00e5 nettet og ikke sier opp kontoen innen 30 dager, vil Kunden bli fakturert m\u00e5nedlig fra og med den 30. dagen etter at Kundens konto ble opprettet. Hvis Kunden sier opp kontoen f\u00f8r behandlingen av Kundens f\u00f8rste faktura p\u00e5 den 30. dagen, vil Kunden ikke bli belastet. Heartpace kj\u00f8rer av og til kampanjer med andre pris- og betalingsvilk\u00e5r enn det som er vanlig. For slike kampanjer oppgis disse vilk\u00e5rene, som da kun gjelder for den aktuelle kampanjen. Kampanjer kan ikke kombineres med mindre dette er tydelig angitt i tilbudet.<\/p>\n
For kunder som ikke har en skriftlig avtale, kan prisene, inkludert, men ikke begrenset til, m\u00e5nedlige abonnementsavgifter, endres med 30 dagers varsel. Et slikt varsel kan gis n\u00e5r som helst ved \u00e5 legge ut endringer p\u00e5 nettstedet app.heartpace.com.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»6. kommunikasjonsansvar og ansvar for materiell»][vc_column_text]Kunden er ansvarlig for all bruk av Tjenesten i forbindelse med Kundens kontoer, uavhengig av om den er autorisert av Kunden eller ikke.<\/p>\n
Kunden er eneeier av innholdet og er eneansvarlig for alt kommunikasjonsinnhold (visuelt og skriftlig) som brukes med kundens konto(er). Kunden og brukerne skal overholde alle lover n\u00e5r de bruker tjenesten, og den skal ikke brukes til \u00e5 overf\u00f8re kommunikasjon eller lagre materiale som bryter med noen lov, rettskjennelse eller forskrift, eller som kan virke uetisk eller st\u00f8tende.<\/p>\n
Tjenesten skal ikke brukes p\u00e5 en m\u00e5te som forstyrrer Heartpace sin virksomhet eller andre kunder eller brukere. Selv om Heartpace ikke er ansvarlig for kommunikasjon og innhold, kan Heartpace si opp Kunden dersom det oppdages brudd p\u00e5 disse reglene.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»7. Avbestilling»][vc_column_text]For kunder med en skriftlig avtale er oppsigelsesfristen og stenging av konto regulert i avtalen.<\/p>\n
I andre tilfeller er Kunden alene ansvarlig for \u00e5 avslutte Kundens konto p\u00e5 korrekt m\u00e5te. Oppsigelsesfristen er 30 dager. Kundens konto kan kun sies opp til utl\u00f8pet av en kalenderm\u00e5ned. Oppsigelsen m\u00e5 skje skriftlig, for eksempel via e-post. Alt Kundens materiale slettes ved kontraktens utl\u00f8p. Denne informasjonen kan derfor ikke gjenopprettes n\u00e5r kontoen sies opp. Kunden er selv ansvarlig for \u00e5 ta sikkerhetskopi av eventuell informasjon som Kunden \u00f8nsker \u00e5 lagre f\u00f8r kontoen sies opp.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»8. Opphavsrett og eierskap»][vc_column_text]Heartpace, og dets lisensgivere, eier alle rettigheter til Tjenesten og underliggende teknologi. Kunden kan ikke videredistribuere, speile, kopiere eller gjenbruke noen del av Tjenestens kode eller visuelle designelementer.<\/p>\n
Kunden og Brukerne eier alle rettigheter til all kommunikasjon som overf\u00f8res gjennom Tjenesten og materiale som lagres gjennom Tjenesten.<\/p>\n
Heartpace vil ikke forh\u00e5ndsvurdere kommunikasjon og materiale, men Heartpace har rett til, etter eget skj\u00f8nn, \u00e5 stoppe kommunikasjon eller fjerne materiale som er tilgjengelig gjennom tjenesten hvis det er grunn til \u00e5 tro at materialet bryter loven.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»9. Begrensning av ansvar»][vc_column_text]Alle tjenester leveres «som de er» og «med alle feil» og uten noen garanti. Brukeren forst\u00e5r og samtykker i at Heartpaces tjenester og nettsted leveres «som de er» og «som tilgjengelig».<\/p>\n
Heartpace er ikke ansvarlig for indirekte skader, som for eksempel tap av goodwill, data eller fortjeneste, eller dekningskostnader som f\u00f8lge av eller i forbindelse med bruk av tjenesten.<\/p>\n
Hvis det imidlertid er en feil i tjenesten, m\u00e5 Heartpace utbedre feilen med den hast som omstendighetene krever.<\/p>\n
Dersom kunden i vesentlig grad ikke har kunnet bruke tjenesten p\u00e5 grunn av en mangel ved tjenesten, har kunden ogs\u00e5 rett til et rimelig avslag i vederlaget for tjenesten for perioden fra melding om mangelen og s\u00e5 lenge mangelen varer.<\/p>\n
Dersom mangelen skyldes uaktsomhet fra leverand\u00f8rens side, er leverand\u00f8ren erstatningsansvarlig med de begrensninger som er angitt nedenfor.<\/p>\n
Heartpace sitt ansvar for direkte skader er begrenset til det kunden faktisk har betalt for tjenesten i l\u00f8pet av de siste seks (6) m\u00e5nedene f\u00f8r skaden inntraff.<\/p>\n
Heartpace er ikke ansvarlig for skader som f\u00f8lge av (i) Kundens bruk av Tjenesten i strid med denne Avtalen eller andre vilk\u00e5r for bruk av Tjenesten, (ii) data og informasjon innhentet eller meldinger mottatt gjennom eller fra Tjenesten, eller (iii) uautorisert tilgang til eller endring av Kundens konto eller data.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»10. Konfidensialitet og personopplysninger»][vc_column_text]Begge parter forplikter seg til \u00e5 overholde gjeldende lovgivning om beskyttelse av personopplysninger og personvern.<\/p>\n
Opplysninger som Heartpace har om Kunden og brukere vil bli brukt til \u00e5 levere Tjenesten, identifikasjon, kontoadministrasjon, analyser, lage statistikk og for \u00e5 forhindre svindel\/skade.<\/p>\n
Kunden samtykker til at Heartpace, som databehandler, kan behandle Kundens og dennes brukeres personopplysninger. Samtykket omfatter de personopplysninger om Kunden og dennes brukere som samles inn i forbindelse med Kundens bruk av Tjenesten, som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og IP-adresse. Personopplysningene vil kun bli behandlet med det form\u00e5l at Heartpace skal kunne levere Tjenesten. Kunden skal ogs\u00e5 ellers instruere Heartpace om hvordan Heartpace skal h\u00e5ndtere personopplysningene.<\/p>\n
Partene inng\u00e5r en databehandleravtale hvor Heartpace er databehandler og kunden er behandlingsansvarlig.<\/p>\n
Kunden samtykker videre til at Heartpace bruker informasjonen Heartpace mottar fra Kunden og brukere gjennom bruk av Tjenesten til \u00e5 lage og levere statistikk og sammenlignende data til Kunden og til Heartpace sine \u00f8vrige kunder. Informasjonen som kan brukes av Heartpace inkluderer, men er ikke begrenset til, individuelle l\u00f8nninger, roller og bedriftsbransje, bedriftsst\u00f8rrelse og geografisk plassering. Dersom personopplysninger inng\u00e5r i informasjonen som Heartpace kan bruke gjennom dette samtykket, skal personopplysningene anonymiseres p\u00e5 en slik m\u00e5te at enkeltpersoner ikke lenger er identifiserbare n\u00e5r de brukes av Heartpace til \u00e5 lage statistikk og sammenlignende data.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=»Default» heading_tag=»default» heading_tag_functionality=»default» title=»11. Tvist»][vc_column_text]Tvister som oppst\u00e5r i forbindelse med Tjenesten eller denne avtalen, skal avgj\u00f8res av Stockholms tingrett som eneste f\u00f8rsteinstans. Tolkning og anvendelse av vilk\u00e5rene og betingelsene skal reguleres av svensk lov.<\/p>\n